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安踏丁世忠:我现在最担心看不懂我们的消费者
www.ijjnews.com 来源:安踏体育 2017-02-09 16:24

  “一个不关心消费者的企业是没有未来的,我们所有的部门都要经常下门店、走市场,要善于从最接近消费者的地方寻找工作的方向。”安踏集团董事局主席丁世忠在安踏集团2016年年会上要求团队一切工作都要以消费者为导向,不管是品牌、商品、零售还是其他部门,都要经常反思自己的工作是否切中消费者的“利益点”。

  “我们要认真研究我们的消费者——他们是谁、有什么特质、需求和痛点是什么。”丁世忠说一个品牌没做好,原因也许有很多,但有一点几乎是肯定的,就是对消费者研究得不够透彻,给消费者的价值输出不够。“我现在每个月都要专门安排一点时间和年轻人一起吃饭,了解90后、00后都在想什么、喜欢什么,我非常担心自己离他们太远,看不懂他们。”

  现在外部环境变化越来越快,不确定性不断增加,如果我们企业内部的变革跟不上市场的变化,被淘汰是必然的。

  谁能想像曾经风光无限的五爱街、汉正街批发市场会有今天的没落,谁又能料到二三年前还风靡一时的品牌今年突然就不行了。“市场变化太快了,如果一个模式三年不变,离衰败就不远了。”丁世忠要求团队,一定要站在未来思考现在,不断创新业务模式、组织模式和管理模式。

  2016年安踏集团明确了未来五年的发展战略和十年构想——到2025年,安踏集团销售总流水要做到第一,成为中国运动鞋服市场规模最大的多品牌体育用品集团公司。“要实现这样的目标,靠的是人,需要的是每个人的努力。这需要组织创新,需要把能力建立在组织上,把世界级的人才嫁接到组织上来,要敢于变革。”

  未来事业成败的关键在于团队和文化

  “如果未来安踏出问题,一定是因为企业自身内部的原因,我们要比任何时候都注意保持清醒的头脑。”

  我们要杜绝形式主义。过去我们做了很多“高大上”的品牌活动,花了不少钱,我们要好好反思这些工作的有效性,看看这些投入给消费者带来了什么价值。特别需要提醒的是,为了完成KPI,商品部门有时候为了创新而创新,没有真正解决消费者的痛点。

  我们要预防“大企业病”。不要把大量的时间都浪费在做PPT这样的事情上,会议材料简单、直接、能说清楚就可以了,原则上内部汇报不能超过5张PPT。会议的关键是解决问题,所有会议都要有结果,要有专人跟进。

  我们反对“大手大脚”。各部门都要减少不必要的出差,能一个人出去的,绝不二个人同行,一天能解决的,绝不多留一晚。所有的领导都要带头践行“早晚班机”,提高工作效率。希望大家永远记住:生于忧患、死于安乐。

  评价一个管理干部,不仅要看他的业绩,更要看他带团队的能力,看他培养了多少优秀后备人才,还要看他在传承企业文化方面的表现。我们要让团队中有能力、有贡献的人拥有更大的施展平台,得到更多的回报。我们要大胆使用甚至破格提拔一批有能力、敢担当、表现突出的年轻干部,让整个公司充满激情和活力。

  随着公司的发展,越来越多不同文化背景、不同国籍的人才加入,我们所有的管理干部要有更加开放、更加包容、更加主动的心态和胸怀,打破本位主义和“部门墙”,扫除人为因素,真正让工作更加协同高效。

  反思是一种很好的文化,只有在不断反思中寻找不足,明确方向,我们才能走得更远。我们不仅要跟自己比,更要敢于跟世界上最优秀的公司比。2017年,我们各级管理干部都要高标准、找对标来要求自己。报喜不报忧不是安踏的文化,针对经营管理痛点,我们要敢于大胆反思,越是高级的管理干部越是要起带头作用。

  机会从来没有这么好过

  据《经济学人》报告显示,中国的中产阶级人数从1990年代的几乎为零,增长到现在的2.25亿,中国的消费升级正在悄然发生,而体育消费正在迎来最大的市场红利。

  虽然2016年经济普遍低迷,但体育消费市场却表现抢眼。从全国各大商场的消费数据可以看到,体育用品楼层的销售增长是最快的;从全国各地马拉松的火爆程度,我们也可以看到体育消费正在迎来黄金时代。

  未来体育用品行业的整合会进一步加速,竞争门槛会越来越高,但是对于安踏这样的企业来说,机会从来没有这么好过。目前安踏集团多品牌战略格局已初步形成,2016年集团旗下高端运动品牌FILA和DESCENTE都有很不错的表现,增长速度远远大于行业水平,儿童业务也呈现出高速增长的局面,安踏儿童已经成功跃居中国儿童运动品牌第一名。

  未来,我们要采取“单聚焦、多品牌、全渠道”战略,集团每个品牌都要做出自己的江湖地位,坚持目标导向,不断夯实核心竞争力,朝着我们共同的梦想FIGHT ON……

  过去的2016年安踏集团取得了哪些的成绩,我们通过一组实实在在的数据来回顾一下——

  市值全球第八

  在2016全球服装上市公司市值百强排行中,安踏体育以518亿元位居全球第八。而据刚刚出炉的2016中国上市企业市值500强排行榜单显示,安踏体育以518亿元的市值列居174位,这也是唯一一家入选的体育用品公司。

  纳税过百亿

  上市9年来,从单一品牌到多品牌,业绩从29.8亿做到2015年的111.26亿,安踏体育累计纳税超百亿元。单单2016年纳税就达20亿元,带动上下游纳税更是超过20亿元,平均每天纳税超千万元。

  2016年7月27日,安踏管理层在《安踏2015年环境、社会及管治报告》发布媒体沟通会上表示:安踏在发展企业的同时,将全面考虑企业的社会责任,希望企业公民能成为安踏的一个重要标签。

  提供就业岗位超10万个

  安踏体育作为一家全产业链实业集团,自有工厂遍布福建、河南、安徽等省,外协工厂和原辅料供应商更是遍布全国,直接或间接为安踏服务的生产工人超过5万人。此外,安踏集团旗下各品牌门店遍布全国各大商业街、商场和购物中心,门店数量近万家,销售人员超过5万人。

  一个员工背后就是一个家庭,如何提高员工的收入水平,如何提升员工的素质和技能成为安踏管理层每天都在思考的问题。特别值得一提的是,2016年实体经济普遍面临巨大挑战的大背景下,安踏集团逆市招聘了数百名大学毕业生,为多品牌战略和千亿征程增添了新的动力。

  研发投入持续加大

  早在2005年,安踏就投入巨资成立了行业第一家国家级运动科学实验室,近几年研发投入更是不断提升,2015年集团研发投入占比5.2%,位居行业第一。

  研发创新的布局更是放眼全球,除了之前在日本、香港成立的设计中心,安踏集团今年在美国也建立了研发设计中心,开始引入大量国际化人才,开始重塑创新机制、创新流程和创新文化。

  “如果有一天我们的企业发展不好了,那肯定是我们的创新不足,只有创新我们才能永续发展,只有创新我们才能保持生机和活力。”丁世忠认为,创新是安踏的生存之本。

  连续八年携手中国奥委会赞助25支国家队

  安踏与中国奥委会已经合作8年,每逢重大国际体育赛事,安踏都专门为中国体育代表团打造领奖装备。

  而且连续多年来,体操、举摔柔、拳跆、水上、游泳、冬季等6大国家运动管理中心的25支国家运动队由安踏体育提供赞助。凭借过硬的研发实力,安踏突破诸多技术难题,全方位满足了3905名国家级专业运动员的比赛、训练和生活装备的需求。特别值得一提的是,长期以来冬季奥运会短道速滑、速度滑冰、花样滑冰、冰壶、自由式滑雪空中技巧、女子冰球等6支重点夺牌项目均为安踏体育赞助,安踏人以自己的方式全力推动冬季运动在中国的快速发展。

  2016年的夏天,中国女排在巴西奥运会上的精彩表现注定将成为许多中国人终生难忘的历史记忆。看到可爱的女排姑娘身穿冠军龙服12年之后重回世界之巅,安踏人更是多了一份感动和自豪,为了这一刻,我们所有的努力都是值得的。

  带动数千万中国人动起来

  2016年,安踏集团旗下各品牌销售的运动装备近2亿件,成功带动数千万中国人动起来,为全民健身运动提供了有力的物质保障。

  喜欢篮球的人的知道,最近两年来NBA顶级巨星克莱·汤普森就是身穿安踏篮球鞋一步一步走向巅峰的。2016年12月6日,勇士主场142-106大胜步行者,克莱·汤普森仅仅用29分钟就轰下60分,打破历史纪录,成为NBA历史上拿到60分用时最少的球员······

  事实证明,我们能做世界最高品质的鞋给最顶级的运动员穿,但我们不卖高价,我们希望有更多人能买得起运动鞋,让更多的人享受到运动的快乐,这是我们企业存在的价值,也是我们全体安踏人的使命。将超越自我的体育精神融入每个人的生活,我们一直在努力。

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责任编辑:王婷婷 王婷婷